Visão Geral
O Grupo SX é o maior grupo de poker online do país, neste projeto, foi desenvolvido um site, onde os usuários poderiam conhecer os produtos, comprar fichas, encontrar descontos e tirar suas dúvidas. O acesso seria de tipos variados de usuários, sendo categorizados como: usuários finais e intermediários, sendo o último empresas que compram fichas e vendem para seus usuários finais, que são os jogadores. Por se tratar de um site novo, foi feito um canvas de Lean UX e um Discovery enxuto para entender melhor o cenário, e entregar valor de forma assertiva.
Problema e Objetivo
O site precisaria ser objetivo e ter ações claras independente do tipo de usuário. Além disso deveria prever o acesso por parte de vendedores, que seria construído em um segundo momento, o contato via WhatsApp por meio de ChatBot e uma aba de descontos.
Resumo do Discovery
Para esse projeto, foi executado um Product Discovery presencial durante uma semana, seguindo o método Lean Inception. Com o intuito de validar e ou refutar hipóteses, documentar regras do negócio e entender mais sobre o contexto dos usuários e seus comportamentos.
Minha responsabilidade como UX/UI Designer, foi documentar toda informação relevante para a melhor experiência do usuário, além de facilitar as dinâmicas e estimular o pensamento crítico e estratégico.
O Discovery seguiu pelas seguintes etapas:
- Visão de Produto
- É, Não é, Faz, Não faz
- Product Goals
- Personas
- Jornadas de usuários
- Feature Brainstorm
- Revisão Técnica de Negócio e UX (método MoSCoW)
- Sequenciador
- MVP Canvas
A partir da auditoria competitiva foi desenhado um fluxo de navegação descrito em forma sitemap e posteriormente em wireframes. E finalizados em formas de protótipo de alta fidelidade.
